Oggi le officine devono affrontare sfide sempre più complesse legate all’evoluzione tecnologica dei veicoli. Per restare competitive, è fondamentale poter contare su attrezzature adeguate, innovative e affidabili.
Ne abbiamo parlato con Gianluca D’Aurea, Garage Equipment Manager di LKQ STAHLGRUBER, che ci ha illustrato le principali esigenze delle officine moderne, i trend che stanno rivoluzionando il settore e i vantaggi di investire nelle giuste attrezzature.
Oggi un’officina può ancora lavorare bene con l’attrezzatura tradizionale o ci sono strumenti diventati ormai indispensabili?
Le officine moderne si trovano a gestire veicoli sempre più complessi dal punto di vista elettronico e tecnologico. Per fare la differenza quindi, un’officina deve investire in strumenti di diagnosi avanzati, quali tester e oscilloscopio, ma anche strumenti per la calibrazione ADAS necessari per intervenire correttamente su radar, telecamere e sistemi di assistenza alla guida presenti ormai sulla maggior parte delle vetture di ultima generazione. A ciò si aggiungono investimenti specifici per auto ibride ed elettriche: DPI certificati, multimetri certificati, banchi prova per l’isolamento che sono ormai fondamentali per lavorare in sicurezza e ampliare il proprio campo di intervento.
Perché un’officina dovrebbe scegliere LKQ STAHLGRUBER come partner per l’attrezzatura? Che cosa offre in più?
Da sempre LKQ STAHLGRUBER si propone come un partner completo per l’officina. Il nostro obiettivo non è semplicemente fornire prodotti, ma aiutare il professionista a sviluppare il proprio business. Oltre ad un ampio catalogo di attrezzatture offriamo corsi di formazione sempre all’avanguardia, banche dati, consulenza specializzata, servizi dedicati… In questo modo il cliente trova in un unico interlocutore tutto ciò che gli serve per affrontare le sfide della riparazione moderna.
Può capitare di non sapere quale attrezzatura sia davvero quella giusta per le proprie esigenze. Come supportate concretamente le officine?
È proprio qui che entra in gioco uno dei principali punti di forza di LKQ STAHLGRUBER. La nostra organizzazione può contare sia su una rete vendita qualificata sia su specialisti dedicati al Garage Equipment, in grado di analizzare le necessità dell’officina e consigliare la soluzione più adatta. Ma il supporto non si ferma all’acquisto. Grazie a tecnici specializzati che intervengono rapidamente in caso di necessità, garantiamo assistenza e continuità operativa. Per un’officina, sapere di poter contare su un partner presente anche nel post-vendita fa una grande differenza.
Quali trend stanno rivoluzionando il mondo dell’attrezzatura per officina?
La trasformazione tecnologica del settore automotive ha fatto sì che oggi le vetture siano dotate di elettronica avanzata, connettività e digitalizzazione. Tutto ciò impone che, per essere in grado di eseguire qualsiasi tipo di lavorazione, l’officina deve essere dotata di apparecchiatura elettronica all’avanguardia e sfruttare le potenzialità offerte dalla diagnosi remota e dalla manutenzione predittiva. Chi vuole restare competitivo deve essere pronto ad aggiornare non solo le proprie competenze, ma anche il parco attrezzature.
Quali vantaggi concreti ottengono oggi le officine che investono in attrezzature più evolute?
Il principale vantaggio è poter intervenire praticamente su qualsiasi veicolo, dalle vetture più datate a quelle di ultimissima generazione, senza dover rinunciare a opportunità di lavoro. L’imprenditore vero comprende che, dotandosi di questo tipo di attrezzatura per primo, si differenzia dai concorrenti e diventa un punto di riferimento nel proprio territorio. Un esempio concreto riguarda la calibrazione ADAS: capita spesso che l’officina che per prima si dota di questa attrezzatura inizi a fornire il servizio anche ad altre officine della zona, che ne sono sprovviste. In altre parole, l’attrezzatura non è soltanto un costo, ma uno strumento per generare nuovi ricavi e consolidare la propria posizione sul mercato. Per questo LKQ STAHLGRUBER vuole affiancare quotidianamente gli autoriparatori nel loro percorso di crescita professionale e tecnologica.